Het zal geen verbazing wekken dat ik in mijn werk mensen ontmoet die zichzelf op een bepaalde manier zijn ’tegengekomen’. De ene keer is er

Enige tijd geleden verzorgde ik een trainingsdeel ‘gesprekstechnieken’ voor leidinggevenden en HR Adviseurs voor een organisatie uit de medische hoek. Hun verzoek kwam voort uit:

Dit plaatje roept veel herkenning bij me op, want ik ken het goed en ook het gevoel dat het oproept. En op momenten voelt het